Prodotti

I prodotti sono realizzati in Italia?
Sì. Ogni prodotto MONEILA è realizzato in Italia da artigiani specializzati nella lavorazione della pelle.

Che tipo di pelle utilizzate?
Utilizziamo pellami selezionati provenienti da filiere controllate, scelti per qualità, durata e resa estetica.

Le fibbie sono nichel free?
Si. Le nostre fibbie sono realizzate in leghe metalliche di qualità, progettate per garantire resistenza e durata nel tempo.

Ordini

Posso modificare o annullare un ordine?
Gli ordini vengono processati rapidamente. Per eventuali modifiche, contattaci tempestivamente via email.

Riceverò una conferma dell’ordine?
Sì, al termine dell’acquisto riceverai una email di conferma con il riepilogo dell’ordine.

Pagamenti

Accettiamo i principali metodi di pagamento sicuri disponibili sul nostro store.
Tutte le transazioni sono protette da sistemi di sicurezza certificati.

Spedizione

In quanto tempo viene spedito l’ordine?
Gli ordini vengono elaborati entro 2–4 giorni lavorativi.

Quanto tempo impiega la consegna?
I tempi di consegna variano in base alla destinazione (generalmente 24–72 ore per l’Italia).

Resi

Posso effettuare un reso?
Sì, è possibile richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Il prodotto deve essere:

• Non utilizzato

• Integro

• Completo di confezione originale

Per avviare la procedura, contattaci via email.